Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Co vlastně nabízíte? 

Jsme matchmakingová agentura zaměřená na diskrétní a individuální BDSM seznámení. Nejde o klasickou seznamku s profily a chatem, ale o ručně řízený proces, kde se snažíme najít vhodné protějšky podle vzájemných preferencí a očekávání.

Jste klasická online seznamka?

Ne.
Nemáme veřejné profily, žádné prohlížení cizích fotografií ani nekonečné psaní zpráv. Fungujeme jako moderní "dohazovači" – s důrazem na kvalitu, soukromí a osobní přístup. 

Jsou platby automaticky opakované?

Ne.
Žádné automatické obnovování ani skryté předplatné. Každé další období je třeba uhradit samostatně, pokud se rozhodnete ve službě pokračovat.

Jak celý proces probíhá?

Nejprve vyplníte krátký úvodní formulář a provedete potvrzení aktuálnosti profilu.
Po vyhodnocení vám zašleme vámi zvolenou nabídku služby a po úhradě také podrobný dotazník. Na základě jeho vyplnění následně probíhá samotné párování. 

Kdy služba skutečně začíná?

Poskytování služby začíná až po přijetí platby.
Úvodní formulář slouží pouze k předběžnému posouzení a není ještě zahájením služby.

Proč je potřeba potvrzení aktuálnosti profilu?

Potvrzení aktuálnosti (krátké video nebo fotografie s domluveným slovem) slouží k ověření, že profil odpovídá skutečné a aktuální osobě.
Tento krok zvyšuje důvěru a kvalitu služby pro všechny účastníky. 

Budou mé ověřovací materiály někomu předány?

Ne.
Ověřovací video nebo fotografie slouží výhradně k internímu ověření a nejsou součástí profilu, nejsou předávány protějškům ani nikde zveřejňovány.

Jsou profily veřejně viditelné?

Ne.
Profily nejsou nikde veřejně vystaveny – ani na těchto stránkách VEHACE, ani jinde na internetu. Informace a profilové fotografie představujeme pouze vybraným protějškům v rámci konkrétního návrhu na seznámení.

Mohu zůstat anonymní?

Vůči veřejnosti ano, vůči provozovateli služby nikoliv. Abychom mohli službu poskytovat seriózně a bezpečně, potřebujeme vědět, s kým pracujeme. Vaše údaje nejsou veřejně dostupné a osobní ani kontaktní údaje nepředáváme protějškům bez Vašeho souhlasu. Při provozu služby využíváme technické poskytovatele, kteří mohou osobní údaje zpracovávat v rozsahu nezbytném pro zajištění služby. 

Jak dlouho může párování trvat?

Proces je ruční a individuální. Nalezení vhodného protějšku může trvat několik dní, ale také několik týdnů – záleží na Vašich požadavcích a aktuálním složení účastníků služby. Okamžitý výsledek nelze zaručit.

Je úspěch seznámení zaručen?

Ne. U mezilidských vztahů nelze zaručit nalezení vhodného partnera ani vznik vztahu. Zavazujeme se však věnovat výběru a hledání vhodných protějšků maximální péči v rámci objednané služby. 

Proč je služba placená?

Cena služby pomáhá:

  • udržet kvalitu a vážnost účastníků,

  • eliminovat nerozhodné či neaktivní zájemce,

  • umožnit ruční a pečlivé zpracování každého profilu.

Nejde o masovou službu, ale o cílený a osobní proces.

Proč nepoužíváme okamžité online platby jako hlavní možnost ?

Naší prioritou není rychlost, ale kvalita, důvěra a diskrétnost. Bankovní převod nám umožňuje pracovat individuálně a bez zapojení nadbytečných třetích stran.

Tento přístup je běžný u exkluzivních a osobních služeb. 

Zahájení poskytování služby probíhá vždy až po přijetí platby. 

Mohu kdykoli požádat o výmaz svých údajů?

Ano. O výmaz osobních údajů nás můžete požádat e-mailem. Údaje, které již nepotřebujeme pro poskytování služby, odstraníme v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů. Některé údaje však můžeme být povinni uchovávat po zákonem stanovenou dobu, například z účetních důvodů.

Co když si nejsem jistý/á, jestli je to pro mě?

To je v pořádku. Nejistota je přirozená a často je součástí celého procesu. Vyplněním úvodního formuláře se navíc k ničemu nezavazujete. Teprve poté, co Vaše informace posoudíme, se můžete rozhodnout, zda chcete pokračovat.